Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

ATSUNEKO TCG & MORE accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées, combien de temps elles sont conservées et quels sont les droits dont vous disposez.

Elle s'applique au site internet ATSUNEKO TCG & MORE, à ses services de vente en ligne et aux interactions réalisées avec nous dans le cadre de notre activité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

ATSUNEKO TCG & MORE
Entrepreneur individuel
Dimitry MAIMBOURG
32 rue de Largelier
43410 Lempdes-sur-Allagnon
France

E-mail : contact.atsuneko@gmail.com
Téléphone : 07 62 00 12 20

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données personnelles que nous collectons

Selon votre utilisation du site et les services que vous utilisez, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de contact

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse de livraison.

Données relatives aux commandes

  • produits commandés ;

  • quantités ;

  • montant des commandes ;

  • historique des commandes ;

  • informations relatives aux retours, remboursements ou réclamations ;

  • adresse de livraison et de facturation ;

  • informations nécessaires au suivi de la commande.

Données relatives au paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur le site.

ATSUNEKO TCG & MORE ne conserve pas les données bancaires complètes lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

Nous pouvons toutefois conserver certaines informations relatives à la transaction, telles que le moyen de paiement utilisé, le montant, la date et le statut du paiement.

Données communiquées lors des échanges avec nous

Lorsque vous nous contactez, notamment par e-mail ou via un formulaire de contact, nous pouvons conserver les informations que vous choisissez de nous communiquer afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi de celle-ci.

Données techniques et de navigation

Lorsque vous utilisez le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP ;

  • type d'appareil ;

  • navigateur utilisé ;

  • système d'exploitation ;

  • pages consultées ;

  • date et heure de connexion ;

  • informations relatives à la navigation sur le site.

Certaines de ces informations peuvent être collectées au moyen de cookies ou technologies similaires, conformément aux règles applicables.

3. Comment nous collectons vos données

Vos données peuvent être collectées :

  • directement lorsque vous passez une commande ;

  • lorsque vous créez ou utilisez un compte client, si cette fonctionnalité est disponible ;

  • lorsque vous nous contactez ;

  • lorsque vous vous inscrivez à une communication commerciale ;

  • lorsque vous naviguez sur le site, pour les données techniques et les cookies concernés ;

  • par l'intermédiaire des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.

4. Finalités et bases légales des traitements

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées et légitimes.

Gestion des commandes

Nous utilisons vos données pour :

  • enregistrer et traiter vos commandes ;

  • préparer les produits ;

  • organiser leur livraison ;

  • effectuer les remboursements ;

  • gérer les retours et réclamations ;

  • vous communiquer les informations relatives à votre commande.

Base légale : exécution du contrat de vente.

Paiement et facturation

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • traiter les paiements ;

  • vérifier leur statut ;

  • établir les documents comptables ;

  • prévenir les opérations frauduleuses.

Bases légales : exécution du contrat et respect des obligations légales.

Service client

Vos données peuvent être utilisées pour répondre à vos demandes, traiter vos réclamations et assurer le suivi de notre relation commerciale.

Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime selon la nature de la demande.

Obligations légales et comptables

Certaines données peuvent être conservées afin de respecter nos obligations légales, notamment fiscales, comptables et commerciales.

Base légale : respect d'une obligation légale.

Sécurité et prévention de la fraude

Certaines informations peuvent être utilisées afin de sécuriser le site, détecter les comportements frauduleux et protéger les transactions.

Base légale : intérêt légitime du responsable du traitement.

Communications commerciales

Si vous avez accepté de recevoir nos communications commerciales, vos coordonnées peuvent être utilisées afin de vous envoyer des informations concernant ATSUNEKO TCG & MORE, ses produits, ses nouveautés, promotions ou actualités.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications ou en nous contactant.

Mesure d'audience et amélioration du site

Lorsque vous y avez consenti lorsque ce consentement est requis, certaines données de navigation peuvent être utilisées afin de mesurer l'audience du site et d'améliorer son fonctionnement et son expérience utilisateur.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être accessibles, dans la mesure nécessaire à leurs missions, aux catégories de destinataires suivantes :

  • ATSUNEKO TCG & MORE ;

  • Shopify, qui fournit la plateforme technique de la boutique ;

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs et prestataires de livraison ;

  • prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

  • prestataires de stockage et d'hébergement de données ;

  • prestataires intervenant dans la gestion du service client ;

  • prestataires de mesure d'audience ou de publicité lorsque vous avez donné le consentement requis ;

  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Shopify

La boutique ATSUNEKO TCG & MORE est exploitée avec Shopify.

Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment dans le cadre de l'hébergement, du traitement des commandes, de la sécurité et des services associés.

Shopify peut également traiter certaines données en tant que responsable de traitement pour ses propres finalités, selon les services utilisés et les paramètres activés par le marchand.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify pour obtenir davantage d'informations sur ses traitements et les droits pouvant être exercés directement auprès de Shopify.

Politique de confidentialité de Shopify

Les paramètres de confidentialité disponibles dans Shopify peuvent être configurés depuis l'administration de la boutique, notamment dans Paramètres > Confidentialité des clients.

7. Réseaux sociaux et publicité

ATSUNEKO TCG & MORE peut utiliser certains services proposés par des plateformes tierces, notamment Meta (Facebook et Instagram), dans le cadre de la présence de la boutique sur les réseaux sociaux et, lorsque cela est applicable, de ses actions publicitaires.

Ces services peuvent utiliser certaines informations relatives à la navigation ou aux interactions avec le site lorsque les conditions légales permettant leur collecte sont réunies.

Lorsque le consentement est requis pour certains cookies ou traceurs publicitaires, ceux-ci ne doivent être utilisés qu'après recueil du consentement correspondant.

Les traitements réalisés directement par ces plateformes peuvent également être soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

8. Avis clients

ATSUNEKO TCG & MORE peut utiliser un service tiers de gestion des avis clients, notamment Judge.me, afin de permettre la collecte et l'affichage d'avis concernant les produits et l'expérience d'achat.

Dans ce cadre, certaines données nécessaires à l'envoi ou à la gestion des demandes d'avis peuvent être transmises au prestataire concerné.

Le traitement est effectué dans le cadre de la gestion de la relation client et/ou sur la base légale applicable au traitement concerné.

9. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique et peuvent être déposés sans consentement lorsqu'ils sont exemptés de consentement par la réglementation applicable.

D'autres cookies, notamment ceux utilisés pour certaines mesures d'audience, fonctionnalités avancées ou opérations publicitaires, peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les catégories de cookies concernées au moyen du dispositif de gestion du consentement disponible sur le site.

Vous pouvez également modifier vos choix ultérieurement lorsque cette fonctionnalité est proposée.

La CNIL rappelle que certains cookies ou traceurs nécessitent l'information de l'utilisateur et, selon leur finalité, son consentement préalable.

10. Durées de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles pendant une durée supérieure à celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.

À titre indicatif :

Données relatives aux commandes

Les données nécessaires à la gestion de la commande sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, puis peuvent être archivées pendant les durées imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Données du compte client

Lorsqu'un compte client existe, les données sont conservées pendant la durée d'activité du compte. Elles peuvent être supprimées à la demande du client, sous réserve des données devant être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre nos droits.

Données de prospection commerciale

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité et conformément aux durées et règles applicables.

Données relatives aux demandes et réclamations

Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'elles sont nécessaires à la gestion d'un litige ou au respect d'une obligation légale.

Cookies

La durée de conservation des cookies et traceurs dépend de leur nature et de leur finalité et est déterminée conformément aux règles applicables.

11. Sécurité

ATSUNEKO TCG & MORE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

12. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires utilisés pour le fonctionnement du site peuvent traiter ou stocker des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d'une décision d'adéquation ou de garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les situations prévues par la réglementation.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment lorsqu'ils sont fondés sur notre intérêt légitime.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible et légalement applicable.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

14. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

E-mail : contact.atsuneko@gmail.com

Courrier :

ATSUNEKO TCG & MORE
Dimitry MAIMBOURG
32 rue de Largelier
43410 Lempdes-sur-Allagnon
France

Afin d'éviter toute divulgation de données à une personne qui ne serait pas concernée, nous pouvons demander des informations permettant de vérifier raisonnablement l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

Nous répondrons aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Site officiel de la CNIL

16. Données des mineurs

Le site n'est pas spécifiquement destiné aux mineurs.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles auprès de personnes qui ne disposent pas de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat.

Lorsqu'une commande est passée sur le site, le client doit disposer de la capacité nécessaire pour conclure le contrat ou agir avec l'autorisation de son représentant légal lorsque celle-ci est requise.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la situation.

17. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

ATSUNEKO TCG & MORE n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

18. Modifications de la présente politique

ATSUNEKO TCG & MORE peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses pratiques, de ses services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page sera alors modifiée.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

19. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

ATSUNEKO TCG & MORE
Dimitry MAIMBOURG
32 rue de Largelier
43410 Lempdes-sur-Allagnon
France

Téléphone : 07 62 00 12 20
E-mail : contact.atsuneko@gmail.com